CX 매니저는 이런일을 하게 됩니다.
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메타커머스 또는 릴라켓 CX 역할을 담당하십니다.
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고객의 서비스 온보딩 및 기능 안내를 도와 드립니다.
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VOC로 부터 인사이트 도출을 하여 서비스 개선 사항을 제시합니다.
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유입된 잠재 고객사의 가맹 전환 또는 서비스 안내를 드립니다.
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향후 AM 으로 직무 확장이 가능합니다.
이런 분을 찾고 있습니다.
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엑셀과 PPT를 원활하게 잘 다루시는 분
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고객 대상 적극적인 태도와 마인드 보유하신 분
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이커머스 시장의 경험 혹은 높은 관심 보유하신 분
이런 경험과 역량을 보유하신 분이면 더 좋습니다
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고객관리를 넘어 경험을 증진 시킬 수 있는 기획 역량 보유하신분
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커리어 성장을 위해 미래 지향적 자세를 보유하신 분
채용 절차안내
서류심사 → 실무 면접 → 임원 면접 → 처우협의 → 합격
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절차는 조율 가능하며 변경시 개별 안내 드립니다.
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실무면접과 임원면접 합격/불합격 시 개별 연락 드립니다.
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코니아랩은 채용절차의 공정화에 관한 법률을 준수합니다.
코니아랩에 오시는 길은 이렇습니다!
서울시 광진구 천호대로 690 3층
* 아차산역 3번 출구 / 도보 약5분거리